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Víctor responde: Cómo tratar a personas negativas

PREGUNTA. Hola Víctor me llamo Manuel, soy el propietario de un restaurante y estoy ya un poco desesperado por varias personas negativas que por mucho que lo intento no cambian y generan muy mal ambiente. Hemos hecho varios cursos de motivación pero no han funcionado. ¿Hay alguna manera de tratar a estas personas que las haga cambiar? Muchas gracias por su ayuda.

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